La MAINTENANCE INFORMATIQUE, Notre cœur d’activité.
Qu’est-ce que la maintenance informatique ?
La maintenance informatique regroupe un ensemble de dispositifs et de solutions destinés à un but précis : maintenir le système d’information opérationnel et en préserver l’intégrité.
Les trois niveaux de maintenance
Peu importe les composants du système d’information concernés (serveurs, logiciels, etc.), la maintenance se divise en trois niveaux :
Maintenance préventive
La maintenance préventive est réalisée à intervalles réguliers. Elle inclut des actions de nettoyage et de mise à jour du système pour maintenir sa performance et sa sécurité.
Maintenance corrective
La maintenance corrective intervient ponctuellement pour résoudre les problèmes de matériel ou de logiciel. Son objectif est double : restaurer le fonctionnement opérationnel du composant concerné et traiter la cause du problème.
Maintenance évolutive
La maintenance évolutive se concentre sur les améliorations continues du système, en intégrant de nouvelles fonctionnalités ou en optimisant les performances existantes pour répondre aux besoins évolutifs de l’organisation.
Nous accompagnons à ce jour plus d’une centaine d’entreprise dans le suivi de leurs systèmes informatiques.
Au quotidien, notre service technique prend en charge un certain nombre de problèmes informatiques :
- Pannes matérielles
- Dysfonctionnement logiciel, Réseau…
- Suivi des sauvegardes et des restaurations de données
- Attaques de virus
- ….
Nous travaillons avec les professionnels comme par exemple, TPE, TPI, Cabinets d’avocats, Office Notariale, PME, Industriels, BTP, Secteur public et collectivités,…
Nous assurons également des rôles de conseil, de la fourniture d’équipement, et des prestations de services.
Nous proposons des contrats incluant un ensemble de points :
- Solutions de maintenance et d’infogérance
- Assistance matérielle et logicielle
- Assistance téléphonique et outils de prise de main à distance
- Surveillance serveurs, contrôle des sauvegardes par télémaintenance
- Diagnostique sur du matériel en panne
- Interventions sur site de nos techniciens
- Visites préventives
Nous vous proposons dans une première étape de vous rencontrer pour vous présenter MAGELYOS et son service sur la Maintenance de Parc Informatique.
Contactez-nous via notre formulaire : https://magelyos.com/contact/
Par téléphone : 05 56 40 48 78
Par mail : commercial@magelyos.com